Preguntar primero a la IA: el reto en atención al cliente
Cada vez más consumidores resuelven sus dudas con IA antes de los canales oficiales de una empresa. El reto empieza cuando la IA no resuelve. Antes, cuando a un cliente…
Países Bajos: ¿Qué debe aprender México sobre el despojo inmobiliario?
Despojo inmobiliario, el tema que incomoda al gobierno de España, por su permisividad, tiene en Países Bajos una solución inteligente. Hace unas semanas, el director de Infonavit lanzó una iniciativa…